利用規約

第1条(適用)

本利用規約は、お客様と ALLY PALLY HOLDINGS LTD との間のサービス利用に関する一切の関係に適用されます。お客様が当社のサービスをご利用いただいた場合、本規約にご同意いただいたものとみなします。

第2条(サービス内容)

ALLY PALLY HOLDINGS LTD が提供するサービスは、ドライクリーニング、染み抜き、じゅうたんクリーニング、特殊素材(シルク・皮革・着物)の処理、およびそれらに付随する集荷・配送サービスです。詳細は各サービスページをご確認ください。

第3条(お申し込み)

サービスのお申し込みは、当ウェブサイトのお問い合わせフォーム、お電話、または店頭にて承ります。お申し込みいただいた時点で、本規約にご同意いただいたものといたします。

第4条(料金・お支払い)

サービス料金は、各サービスページまたはお見積もりにてご案内いたします。お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMEX)、PayPay、各種電子マネーに対応しています。法人様の月末締め請求も承ります。

第5条(キャンセル・変更)

サービス開始前(集荷前)のご連絡をいただいた場合、キャンセル料は発生いたしません。施工開始後のキャンセルにつきましては、進行状況に応じた実費をご請求させていただく場合がございます。詳細は返金ポリシーをご確認ください。

第6条(保証)

全品に5年保証書をお付けしています。万一色落ち、縮み、予期せぬ染色事故などが発生した場合は、無料で再施工いたします。 ALLY PALLY HOLDINGS LTD が責任を持って対応するサービスです。

第7条(免責事項)

以下の事由により生じた損害について、当社は責任を負いかねます。

• 素材特有の性質による変化(縮み、色落ち、風合い変化など)
• 経年劣化による繊維強度の低下に起因する破損
• 素材表示と異なる素材が混入していたことによる施工不良
• 天災地変、輸送中の事故などの不可抗力

第8条(禁止事項)

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の情報提供
• 当社または第三者の知的財産権の侵害
• 当社のサービス運営を妨げる行為
• その他、法令または公序良俗に反する行為

第9条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠し、当社サービスに関連して生じる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第10条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

制定日: 2024年4月1日 / 最終更新日: 2025年1月15日